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Les blessures qui nécessitent le plus de réclamations en indemnisation des travailleurs en santé

Rédigé par : Michael Fragala, PhD, MBA, RN, WCC, CSPHP, AMS

Les travailleurs de la santé se rendent au travail chaque jour, conscients qu’ils peuvent être exposés à des blessures et à des maladies. Les tragédies de la pandémie de COVID-19 ont rappelé à tous les professionnels de l’industrie que ce poste comportait un risque sérieux de blessures et d’exposition. Chaque secteur cherche à atténuer ces risques tout en répondant aux besoins des autres, mais tout ne peut pas être traité immédiatement.

Les travailleurs en soins de longue durée se retrouvent souvent incapables d’accomplir leurs tâches quotidiennes en raison de graves blessures au travail. Ces blessures ont un impact négatif sur leur routine quotidienne, modifient leur qualité de vie et les poussent même à prendre leur retraite ou à chercher une autre voie professionnelle.

Les établissements paient souvent des demandes d’indemnisation des travailleurs de la santé après un incident catastrophique, mais pour ceux qui souhaitent continuer sur le terrain, rester en sécurité est une priorité absolue. Il n’y a pas de meilleure façon de commencer qu’en mettant l’accent sur la manipulation sécuritaire des patients et la mobilité (SPHM).

Pourquoi les blessures des travailleurs de la santé sont-elles si fréquentes

Les demandes d’indemnisation des travailleurs de la santé n’ont fait qu’augmenter avec le temps, et ce, pour de bonnes raisons. La routine quotidienne entraîne une fatigue émotionnelle, mentale et physique pour de nombreux travailleurs de la santé. Les quarts de nuit et consécutifs peuvent avoir des conséquences même sur la personne la plus reposée.

Alors qu’un travailleur moyen travaille entre 8 et 10 heures par jour, le travailleur de la santé peut y aller jusqu’à 16 heures, selon les besoins. En temps de crise, ils peuvent rester encore plus longtemps.

La plupart des travailleurs de la santé doivent s’engager dans un travail mentalement et physiquement exigeant. L’équipement spécialisé ou les routines de traitement spécifiques exigent une concentration et une acuité mentale qu’un travailleur pourrait ne pas pouvoir rassembler après une longue semaine debout. Si ces actifs n’ont pas été correctement entretenus, sont obsolètes ou sont brisés, leur utilisation augmente le risque de blessure.

Le travail en quarts peut aussi entraîner des erreurs et des blessures. Les preuves scientifiques continuent de confirmer que dormir suffisamment est essentiel pour notre bien-être. Travailler de longues heures avec peu de repos entre les deux peut avoir un effet néfaste sur la performance des équipes de soins de longue durée. Il a été démontré que de longs quarts augmentent le risque d’obésité, de diverses maladies chroniques et de blessures dues à des accidents ou erreurs liés à l’épuisement.

32% des travailleurs de la santé déclarent ne pas dormir suffisamment. À moins que le personnel ne bénéficie de périodes de repos adéquates pendant ses quarts et entre les quarts, ce problème continuera de persister.

Blessures courantes vécues par les travailleurs de la santé

Les travailleurs de la santé qui doivent soulever, porter, tirer et s’étirer se blessent souvent au travail. Voici quelques-unes des blessures les plus fréquemment signalées :

  • Muscles ou articulations étirés
  • Entorses
  • Chutes en soulevant ou en portant
  • Piqûres d’aiguille
  • Violence de la part de patients agressifs ou de leurs familles/proches
  • Glissades sur des surfaces mouillées et glissantes
  • Blessures causées par des machines défectueuses
  • Disques glissés
  • Infections
  • Os cassés

Les administrateurs et établissements de santé devraient chercher à créer un environnement sécuritaire pour leurs travailleurs, infirmières et médecins, non seulement pour le bien de leurs patients et pour maintenir les demandes d’indemnisation des travailleurs de la santé basses, mais en général pour retenir un plus grand nombre de travailleurs en général. Les employés qui estiment que leur sécurité est assurée sont plus susceptibles de rester au même endroit et de continuer à offrir d’excellents soins.

Réclamations courantes en indemnisation des travailleurs en santé

Les travailleurs de la santé ont subi plus de blessures à cause de la pandémie, surtout à mesure que le nombre de personnel diminue et que trouver de nouveaux employés pour les remplacer s’avère difficile. Plus il y a de travail, plus il est probable qu’une infirmière ou une assistante médicale se blesse, ce qui retarde son équipe et potentiellement ses patients en termes de progrès.

Les fournisseurs de soins devraient envisager de former les nouveaux employés et les anciens employés aux pratiques à jour et sécuritaires pour prévenir les blessures. Ils devraient aussi augmenter l’entretien des équipements de santé et mieux suivre les actifs afin que les blessures causées par la négligence soient moins susceptibles de se produire.

Les accidents arrivent, mais les professionnels de la santé et les travailleurs ne devraient pas penser qu’ils leur arriveront inévitablement.

Réduisez le risque des réclamations d’indemnisation des travailleurs de la santé grâce à une manipulation sécuritaire des patients

Les blessures représentent une source importante de stress et de coûts pour les fournisseurs de soins de longue durée. Toutefois, le pouvoir de protéger les travailleurs réside dans la mise en place de programmes sécuritaires de manipulation et de mobilité des patients.

Grâce à une meilleure compréhension des blessures courantes chez les fournisseurs et de la façon dont les stratégies de sécurité peuvent les minimiser, les établissements de soins de longue durée partout ont l’occasion de créer des environnements de travail plus sécuritaires qui comportent moins d’inquiétude pour toutes les parties prenantes.

Infographie sur la gestion sécuritaire des patients (CTA)

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