La pandémie de COVID-19 a changé à jamais la façon dont les établissements de santé et leurs responsables en approvisionnement percevaient la chaîne d’approvisionnement, la gestion des actifs et le suivi des actifs.
Bien qu’il y ait eu certains risques avant la crise mondiale, le besoin de stratégies d’approvisionnement simples éliminant les perturbations des soins est devenu encore plus nécessaire alors que les taux d’hospitalisation augmentaient régulièrement en 2020 et 2021. Des programmes de gestion des dépenses plus efficaces et des pratiques appropriées d’utilisation des actifs sont également devenus une priorité majeure. Avec la restructuration des styles d’approvisionnement sont également apparues de nouvelles vulnérabilités associées à la pandémie et à ses conséquences. Voici les cinq risques les plus courants associés à la précision en matière d’approvisionnement dans un contexte de pandémie de COVID-19.
Mauvaise gestion de l’inventaire disponible
Parfois, les indicateurs disponibles ne permettent pas aux responsables de l’approvisionnement de prédire avec précision l’utilisation des actifs dans un établissement de santé.
À mesure que le nombre de patients traités continue d’augmenter, une personne responsable de la gestion de l’équipement devrait pouvoir prévoir combien remplacer régulièrement. Cependant, une analyse interne inexacte des employés, une fraude, un vol ou une mauvaise gestion des actifs peut affecter les prévisions de l’équipe d’approvisionnement et entraîner des achats excédentaires, un budget défaillant ou de graves pénuries.
Tous ces facteurs ont un impact direct sur les soins aux patients. Si vous constatez une augmentation soudaine des coûts, envisagez d’évaluer les analyses internes et de mettre en place une surveillance continue en milieu de travail. De meilleures pratiques de vérification peuvent mener à une gestion des installations plus rigoureuse.
Risques liés aux fournisseurs
La gestion des actifs et le suivi des actifs reposent sur des fournisseurs constants et une redondance des fournisseurs pour s’assurer que chaque patient reçoit les soins dont il a besoin.
Cependant, de mauvais fournisseurs qui fournissent de l’équipement de mauvaise qualité et des fournisseurs désorganisés qui ne communiquent pas par les bons canaux peuvent augmenter considérablement votre coût de service, affectant autant les praticiens, les fournisseurs de soins que les patients. Les services de vérification des antécédents peuvent aussi augmenter votre coût total de propriété et réduire l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement.
Trop de processus manuels ou de mauvaises transitions technologiques
Les processus manuels dans les systèmes hérités peuvent augmenter le temps nécessaire pour se procurer des produits médicaux et de l’équipement pour votre établissement. Envisagez d’éliminer les processus manuels inutiles dans votre gestion des installations afin d’améliorer la disponibilité de votre personnel.
De plus, si vous êtes en train de mettre à jour votre technologie, de mauvaises transitions peuvent entraîner une mauvaise connectivité, un logiciel défectueux ou des actifs défectueux. Avec la hausse accrue des cyberattaques, la cybersécurité pour ce type de technologie est devenue cruciale. Ne pas suivre ces changements et mises à jour peut entraîner une mauvaise gestion des installations et de l’équipement et affecter vos dépenses en capital à long terme.
Processus d’approvisionnement décentralisés
Chaque leader en approvisionnement veut assurer la satisfaction des patients et des soins personnalisés. Cependant, répondre aux besoins de chaque établissement, département et fournisseur de soins de santé peut être épuisant, réduire l’efficacité de votre programme de gestion des dépenses et causer des retards et des gaspillages exponentiels dans le processus.
Les déchets de santé peuvent coûter jusqu’à 760 milliards de dollars par année, et les mauvais processus d’approvisionnement constituent une grande partie de ces déchets. Pour résoudre ce problème, les organisations d’achats collectifs (GPO) peuvent aider à améliorer l’efficacité et la croissance de certains produits et actifs plus largement utilisés, et généralement améliorer la qualité des fournisseurs.
Problèmes de gestion de la chaîne d’approvisionnement dus à la COVID-19
La pandémie mondiale a affecté la façon dont la chaîne d’approvisionnement a fonctionné pour toutes les industries, y compris l’industrie médicale. Les professionnels de la chaîne d’approvisionnement sont très demandés, ce qui a aussi entraîné une hausse des salaires, possiblement au-delà du budget de l’installation. Ce problème signifie que des personnes non formées risquent de prendre en charge une partie de ce travail et de créer plus de retards et de coûts à cause de leurs erreurs.
Les urgences dans d’autres pays, comme les fermetures liées à la pandémie, les catastrophes économiques ou naturelles, et les guerres, peuvent entraîner d’importants retards et nécessiter de trouver de nouveaux fournisseurs ou de trop dépendre des autres fournisseurs.
Réduisez les risques grâce à un programme de gestion des actifs de bout en bout
Un programme de gestion des actifs autonome, de bout en bout et compatible avec les dossiers médicaux électroniques (DME) peut aider les professionnels et leaders en approvisionnement à créer de meilleurs environnements pour les fournisseurs de soins de santé et, par conséquent, pour leurs patients.
Le suivi automatisé des actifs crée une transparence totale quant à l’emplacement de vos actifs et produits dans le processus et améliore vos dépenses en capital pour investir davantage dans les soins aux patients et la satisfaction globale. Les programmes de gestion d’actifs comme la solution propriétaire de soins connectés Joerns Connexio™ reposent sur les données et la technologie numérique pour automatiser complètement les commandes et livraisons, assurant une gestion des installations plus robuste et améliorant la gestion globale de l’équipement.
Joerns Healthcare s’est également associé à CenTrak® pour offrir le meilleur des systèmes de localisation en temps réel (RTLS). Grâce à ces programmes, les établissements médicaux peuvent augmenter leur utilisation des actifs afin de réduire le surapprovisionnement, d’améliorer l’entretien et de diminuer les dépenses. Contactez-nous pour minimiser le coût global de service de votre établissement avec Joerns Connexio™ et CenTrak®.
