Les avancées technologiques ont touché tous les domaines, et l’industrie de la santé ne fait pas exception. Aujourd’hui, les médecins et autres professionnels de la santé découvrent de nouvelles opportunités qui pourraient leur faciliter la prestation des soins qu’ils méritent à leurs patients.
L’un des plus grands développements a été la croissance de la surveillance à distance des patients, généralement abrégée en RPM.
Si vous parvenez à mettre en œuvre avec succès des programmes RPM dans votre hôpital et dans votre pratique, vous pouvez :
- Simplifiez vos opérations quotidiennes
- Assurez la stabilité financière de votre pratique médicale et de votre système de santé
- Améliorer les résultats de santé des patients
Il y a beaucoup de demande pour la technologie à distance afin de faciliter la vie des professionnels médicaux et des patients. D’un autre côté, le changement est difficile, et vous ne savez peut-être pas exactement comment implémenter un système RPM. Heureusement, il y a quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour y parvenir.
Téléchargez l’état 2022 de la surveillance à distance des patients
1. Identifier vos besoins
Si vous voulez que votre programme RPM réussisse, vous devez avoir un objectif en tête. Par exemple, votre établissement pourrait avoir des taux de réadmission élevés. Ou bien, vous pourriez avoir de la difficulté à voir chaque patient prévu, ce qui vous fait prendre du retard ou avoir de longs temps d’attente. Ceux-ci ou des problèmes que vous pouvez régler avec RPM.
Vous devriez former une équipe qui pourra vous aider à répondre à tous ces besoins. Cela devrait inclure les médecins, les infirmières et le personnel administratif. De cette façon, vous pouvez avoir plusieurs points de vue, ce qui vous permet d’aborder le problème de façon complète.
2. À quoi ressemblera le succès?
Après avoir clairement identifié vos besoins, il est temps de définir le succès. À quoi ressemblera un programme RPM réussi? Il y a plusieurs éléments à considérer. Celles-ci incluent :
- Quels sont les indicateurs clés de performance les plus importants qui définiront les résultats pour les patients?
- Comment allez-vous quantifier la satisfaction des patients lors de cette mise en œuvre?
- À quel point voulez-vous que vos fournisseurs soient satisfaits du programme RPM?
- Quel impact souhaitez-vous voir sur votre flux de revenus?
Il existe de nombreuses façons de quantifier objectivement les réponses à toutes ces questions. Vous devez simplement trouver la façon la plus précise de faire cela ainsi que votre système hospitalier.
Voulez-vous réduire les taux de réadmission? Voulez-vous voir une augmentation en pourcentage de votre taux de satisfaction des patients? Voulez-vous voir une réduction de vos frais généraux? Vous pouvez inclure tout cela ainsi que votre définition du succès.
3. Identifier votre population de patients
Même si vous voulez étendre cela au plus grand nombre de patients possible, vous devez commencer par la population la plus admissible. Pour suivre les meilleures pratiques, vous devriez tester votre programme RPM sur un petit sous-ensemble de votre population de patients. Ensuite, vous devriez évaluer vos résultats et apporter les changements nécessaires.
Par exemple, vous pourriez vouloir identifier les patients dont l’assurance couvrira adéquatement le coût des soins RPM. Vous devriez aussi penser aux conditions et maladies les plus adaptées à un système RPM.
Vous pourriez vouloir utiliser un système RPM pour surveiller le taux de glucose sanguin chez les personnes diabétiques, par exemple. Ou bien, vous pourriez vouloir surveiller les niveaux d’oxygène et de pression artérielle chez les personnes souffrant de troubles cardiaques et respiratoires chroniques.
4. Former votre personnel clinique
Pour que votre système RPM soit efficace, vous devez avoir une implication complète avec votre personnel clinique. Assurez-vous que votre équipe clinique ait accès aux bons matériels de formation. De cette façon, ils comprennent comment fonctionne le programme, comment accéder aux données et comment envoyer des ordres.
Vous devriez aussi soumettre votre personnel clinique à plusieurs scénarios d’urgence « et si ». De cette façon, ils savent comment réagir si quelque chose ne fonctionne pas bien. Assurez-vous que vos fournisseurs savent à qui s’adresser s’ils ont des questions ou des préoccupations.
5. Trouver le bon équipement
Enfin, vous devez choisir le bon équipement pour mettre en œuvre votre programme RPM. Voici quelques facteurs à considérer :
- Combien coûte l’équipement?
- Quel type d’information peut-il recueillir, et à quel point les transmet-il aux fournisseurs de manière fiable?
- À quel point le programme est-il facile à utiliser?
- Combien de temps l’équipement est-il conçu pour durer?
- Comment se déroule l’entretien de cet équipement médical durable?
- Quelle est la flexibilité de l’équipement?
Si vous cherchez le meilleur équipement RPM possible pour votre pratique médicale, vous devriez vous fier à Joerns et à BioIntelliSense™ BioSuite de surveillance physiologique à distance.
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