Les programmes de gestion des chutes jouent un rôle essentiel dans la promotion de la sécurité des patients. Cela réduit à son tour les blessures des patients, améliore les résultats pour eux et diminue les risques litigieux auxquels les établissements de soins sont confrontés.
Bien qu’il soit absolument nécessaire de mettre en place un programme efficace de gestion des chutes des patients, il est souvent difficile de changer le statu quo dans les grandes organisations. Plusieurs niveaux de leadership, de nombreux intervenants et des politiques complexes contribuent souvent à l’inertie que rencontrent les moteurs de changement.
La préparation à la mise en œuvre ou à l’amélioration d’un programme de gestion des chutes peut être évaluée en évaluant la présence de cinq conditions importantes. Les cinq conditions doivent être remplies avant de mettre en œuvre des pratiques ou outils de gestion des chutes.
Compréhension mutuelle des raisons pour lesquelles un programme de gestion des chutes pour patients est nécessaire
La mise en œuvre d’un changement à l’échelle de l’établissement nécessite une vaste compréhension des raisons pour lesquelles ce changement est nécessaire. Identifier et reconnaître les lacunes des protocoles existants nécessite la participation de plusieurs parties prenantes clés. Cela inclut tous les membres de l’équipe qui fournissent des soins directs aux patients, le leadership et la supervision, la gestion intermédiaire et les concierges.
Comprendre la nécessité sous-jacente de changement est essentiel pour une mise en œuvre réussie. Il est important de noter que le changement est presque toujours inconfortable, et essayer de mettre en œuvre des changements à grande échelle avant une compréhension mutuelle mène souvent à une résistance importante. Commencer par une discussion sur la nécessité du changement aidera tout le monde à être sur la même longueur d’onde et à réduire les obstacles à la mise en place de nouveaux systèmes.
Un sentiment d’urgence établi pour mettre en œuvre des initiatives de gestion des chutes
Comprendre pourquoi le changement est nécessaire est important; Cependant, il faut aussi un sentiment d’urgence pour aider à impulser le changement et surmonter l’inertie organisationnelle. Un sentiment d’urgence va au-delà de la simple compréhension qu’un problème existe et résulte de la croyance que le changement est nécessaire.
Un sentiment d’urgence n’a pas nécessairement besoin d’être à l’échelle de l’établissement, mais doit inclure ceux qui seront à l’origine du changement. Plus le sentiment d’urgence est répandu, plus il sera facile de mettre en œuvre votre programme de gestion des chutes des patients.
Stratégie pour obtenir l’adhésion de la haute direction
Le soutien de la haute direction sera absolument essentiel pour mettre en œuvre des changements en gestion des chutes. Si la haute direction comprend pourquoi le changement est nécessaire, elle sera plus ouverte à soutenir de nouvelles initiatives. Leur soutien, cependant, doit être plus qu’une simple ouverture au changement et doit inclure un appui à une direction précise quant au type de changement à mettre en œuvre.
Quelqu’un prêt à diriger les efforts de mise en œuvre de la gestion des chutes
Tout changement organisationnel visant à mettre en œuvre des pratiques améliorées de gestion des chutes des patients nécessitera une approche multidisciplinaire pour gagner en traction et succès. Avoir un champion désigné pour les nouvelles initiatives aidera à stimuler la mise en œuvre de nouveaux systèmes et à éviter la perte de leur élan lors des premiers progrès.
Des ressources sont facilement disponibles pour soutenir les initiatives de gestion des chutes des patients
Bien que la mise en œuvre d’un programme efficace de gestion des chutes des patients permet ultimement d’économiser des ressources à long terme, cela nécessite un investissement initial. Cela inclut les ressources financières et la main-d’œuvre. Les cliniciens joueront un rôle important dans la mise en œuvre de nouveaux systèmes et doivent être formés. Une compréhension claire des ressources nécessaires est importante pour éviter de perdre de l’élan à cause de contraintes imprévues.
Que faire si votre établissement n’est pas prêt à mettre en place un programme de gestion des chutes à l’échelle de l’établissement
Bien que ces cinq facteurs soient importants pour atteindre un état de préparation à un changement à l’échelle de l’établissement, ils ne sont peut-être pas tous présents dans votre établissement. Si c’est la situation dans laquelle vous vous trouvez, se concentrer sur une zone à la fois est la meilleure stratégie pour aider votre établissement à être finalement prêt à améliorer la sécurité des patients grâce à un programme de gestion des chutes.
Développer une compréhension avec le plus grand nombre possible de parties prenantes pose les bases du changement et vous permet de commencer à développer un sentiment d’urgence pour le changement. Lorsque la compréhension généralisée du problème et le désir de changement sont présents, il sera beaucoup plus facile d’obtenir l’adhésion de la direction et d’établir un leader désigné pour l’effort.
