Conditions générales

1. Date d’entrée en vigueur des termes et conditions; Modification. Ces Conditions générales de Joerns Healthcare (ces « Conditions générales Joerns ») sont en vigueur pour toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par vous ou vos affiliés (« Client ») auprès de Joerns Healthcare, LLC, d’une société à responsabilité limitée du Delaware ou de l’une de ses sociétés affiliées (« Joerns ») (chacune étant une « Partie » et collectivement les « Parties ») à compter du 7 août 2019 ou après (la « Date d’entrée en vigueur »). Les Conditions générales de Joerns, les Conditions d’achat (telles que définies ci-dessous) et les Conditions de location (telles que définies ci-dessous) sont collectivement désignées ici sous le nom de ces « Conditions ». À partir de la date d’entrée en vigueur, ces Conditions prévalent sur toutes les conditions antérieures concernant l’achat et/ou la location des produits Joerns (les « Produits »). Joerns se réserve le droit de modifier ces Conditions de temps à autre sur notification écrite au client par courrier américain, courriel ou en publiant tout changement sur le site web de Joerns (www.joerns.com).  Toute modification des présentes Conditions sera effective pour toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par le client avec Joerns à la date d’entrée en vigueur qui y est indiquée ou au-delà.  Le client sera réputé avoir accepté ces Conditions et tout Terme révisé au cas où (i) le client signe ou authentifie autrement ces termes, ou (ii) le client passe une commande d’achat et/ou de location chez Joerns après la date d’effet. Le consentement de Joerns à participer à l’activité prévue par ces Conditions est expressément conditionné à l’acceptation inchangée par le Client de ces Conditions. Toute condition proposée dans une facture ou tout autre document fourni par le client qui ajoute, diffère ou entre en conflit avec ces conditions est rejetée par la présente et ne s’appliquera pas. Ces termes contiennent l’ensemble de l’entente entre les Parties concernant les transactions envisagées par la présente; à condition toutefois qu’en cas de conflit entre les dispositions des présentes Conditions et celles de tout autre accord convenu mutuellement entre les parties concernant les Produits, les dispositions de cet autre accord seront maintenues.
2. Conditions de paiement. Les conditions de paiement standard de Joern sont de 30 nets à partir de la date de facture. En cas de frais contestés, le client doit, dans les 45 jours suivant la date de la facture, aviser Joerns par écrit à billing@joerns.com d’une demande de correction de facturation et/ou de crédit. Les révisions et demandes de crédit reçues après le délai de 45 jours ne seront pas honorées et cette facture sera jugée correcte et payable conformément aux présentes conditions. Tout paiement non effectué à l’échéance entraînera des intérêts au taux de 1,5% par mois (18% APR) jusqu’à son paiement complet.  Dans le cas où le client ne paie pas à temps, le client devra payer tous les frais raisonnables de recouvrement, y compris les honoraires d’avocat raisonnables.  Le client accepte de payer des frais de service de 25,00 $ sur tout chèque retourné.  Si le paiement n’est pas effectué conformément aux conditions applicables, Joerns peut suspendre toutes les livraisons ultérieures ou exiger un paiement total ou partiel en espèces, à l’avance, pour les nouvelles commandes. En plus de ce qui précède, si le client a un solde impayé de 200,00 $ ou plus sur un compte et que ce compte est en retard et que le client n’a pas préalablement informé Joerns d’un litige concernant les frais pour ce compte, le client doit payer des frais de retard de paiement de 49,00 $ pour chaque mois où le compte est en retard.  Joerns, à sa seule discrétion, peut permettre au client d’effectuer un ou des paiements par carte de crédit.  Si une transaction par carte de crédit est autorisée par Joerns, alors Joerns ajoutera, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, des frais de commodité de carte de crédit de trois pour cent (3%) au montant du paiement.  Dans la mesure où Joerns n’applique pas les frais de commodité à une transaction de carte de crédit particulière, cela ne renonce pas et ne modifie pas le droit de Joerns de le faire sur de futures transactions par carte de crédit, sous réserve de la loi applicable.  Joerns se réserve le droit de cesser d’accepter les transactions par carte de crédit à sa seule discrétion.
3. Produits et prix. Joerns se réserve le droit de modifier, sans préavis, la conception, la construction et le type de matériaux utilisés dans la fabrication de tout des produits. Joerns se réserve en outre le droit de cesser, sans préavis, tout produit et/ou pièce de rechange par conséquent. Joerns peut modifier les prix des produits à tout moment. La facturation et le paiement seront en dollars américains.
4. Taxes/frais. Le client est responsable de toute taxe, droit, frais ou charges de toute nature imposés par toute autorité gouvernementale lors de la vente et/ou de la location des produits au client (à l’exception des impôts sur le revenu de Joerns), qu’ils soient dus au moment de la vente ou à une date ultérieure, y compris les pénalités et intérêts. Si Joerns doit payer cette taxe, frais ou charge, le client devra rembourser Joerns dans les dix (10) jours suivant le paiement par Joerns de cette taxe, frais ou charge.
5. Limitation de responsabilité. Joerns ne sera pas responsable (a) des réclamations découlant d’un décès ou d’une blessure corporelle, sauf dans la mesure où le décès ou la blessure est attribuable à un manquement de la part de Joerns à exercer une diligence raisonnable; ou (b) tout bénéfice perdu; ou (c) toute perte de revenus ou de fonds de commerce; ou (d) tout dommage indirect, punitif ou consécutif. Comme plus clairement indiqué dans la politique de garantie Joerns, les obligations de garantie de Joerns ne s’appliquent pas à la négligence du client ou des utilisateurs finaux des produits, y compris, sans limitation : (i) toute utilisation, modification, entretien, réparation ou combinaison avec d’autres appareils ne respectant pas les instructions écrites; (ii) exposition du produit à un accident ou à des causes naturelles (telles que feu, inondation, vent, eau, panne de courant); ou (iii) l’exploitation du produit au-delà de sa durée de vie utile normale. La responsabilité de Joerns à l’égard des présentes conditions ou de la vente des produits, ou de tout ce qui s’y rapporte, que ce soit en contrat, délicieux, responsabilité stricte ou autre, en droit ou en équité, ne dépassera pas le prix d’achat payé pour les produits sur lesquels cette responsabilité repose.
6. Rapports gouvernementaux. Si le client soumet une réclamation ou demande de paiement ou de remboursement de Medicare ou Medicaid pour les produits par ou auprès d’une autorité gouvernementale ou d’une autre personne, le client est responsable de rapporter pleinement et précisément à cette autorité gouvernementale ou à une autre personne tous les rabais, remises, paiements incitatifs, primes et autres éléments similaires applicables à ces produits, y compris ceux mentionnés ici et d’autres qui pourraient s’appliquer.
7. Indemnité. Le client accepte d’indemniser et de dégager Joerns et ses sociétés mères, filiales et affiliées, ainsi que leurs employés, dirigeants et administrateurs respectifs, de toute réclamation, perte, dommage, frais, dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables et les frais de rappel de produits) découlant de toute violation des présentes conditions ou de la loi applicable par le client, ou d’actions négligentes du client, y compris, mais sans s’y limiter, l’entretien, la réparation ou la modification de tout produit, ou l’assemblage ou l’incorporation incorrecte du produit dans tout autre dispositif.
8. Informations confidentielles. Le client peut se familiariser avec les secrets commerciaux et les informations confidentielles de Joerns qui tirent une valeur économique indépendante, réelle ou potentielle, du fait qu’elles ne sont pas généralement connues du public ou d’autres personnes pouvant en tirer une valeur économique (« Informations confidentielles »). Le client s’engage à ne divulguer ni utiliser aucune information confidentielle, y compris, sans s’y limiter, les spécifications du produit, les prix, les rabais, les coûts de fabrication, les idées, les données techniques, les listes de clients et les rapports de vente auxquels le client a eu accès.
9. Propriété intellectuelle. Aux fins de ces termes, « Propriété intellectuelle » désigne tous les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, noms commerciaux, secrets commerciaux et autres droits de propriété de Joerns ou de ses affiliés, ainsi que toutes les demandes et enregistrements par conséquent. Le client reconnaît que Joerns est le propriétaire exclusif ou le titulaire exclusif de tous les droits, titres et intérêts sur la propriété intellectuelle incarnée, liée ou associée aux produits. Le client informera immédiatement Joerns de toute violation réelle ou présumée de la propriété intellectuelle, qui pourrait être portée à l’attention du client.  Joerns sera responsable de toute action visant à prévenir la violation de la propriété intellectuelle.
10. Crédit. Joerns peut mettre fin à toute disponibilité de crédit à sa seule discrétion. Le client comprend que Joerns se fie à la véracité et à l’exactitude des informations fournies à Joerns dans toute demande de crédit, ainsi que sur toute autre information fournie à Joerns dans toute demande de crédit, ainsi que sur toute autre information fournie à Joerns, comme les états financiers. Le client autorise Joerns à mener toute enquête de crédit jugée nécessaire, y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements personnels sur les garants, les associés en chef de commandité, les propriétaires et les demandeurs individuels.  Le client autorise explicitement les références commerciales et bancaires à transmettre des informations de crédit à Joerns.
11. Des retards. Joerns ne sera pas responsable de tout dommage résultant d’un retard ou d’un non-rendement dû à une cause indépendante du contrôle raisonnable de Joerns, y compris, sans s’y limiter, un acte de Dieu, un acte du client, des retards causés par les fournisseurs ou sous-traitants de Joerns, un embargo ou tout autre acte, réglementation ou demande gouvernementale, incendie, accident, grève, ralentissement, guerre, émeute, retard de transport ou incapacité à obtenir facilement la main-d’œuvre, les matériaux ou les installations manufacturières nécessaires.
12. Devoir. Ces conditions seront contraignantes et porteront sur le bénéfice des Parties ainsi que de leurs successeurs respectifs et cessionnaires autorisés. Nonobstant ce qui précède, ni ces Conditions ni aucun intérêt qui s’y trouve ne peuvent être cédés, délégués, sous-traités ou autrement transférés par le Client, sauf sur consentement écrit préalable de Joerns. Toute cession ou transfert sans ce consentement sera nul et sans effet. Indépendamment du consentement de Joerns à l’un des éléments ci-dessus, le client demeure responsable de l’exécution de toutes les obligations présentes, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement des factures conformément aux présentes conditions. Joerns peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à tout affilié ou successeur de Joerns (y compris un acheteur de tout ou partie de ces actifs de Joerns) sans le consentement du client. Rien dans ces termes n’est destiné ni ne sera considéré comme conférant des avantages à un tiers, sauf si c’est explicitement prévu à l’article 7 ci-dessus.
13. Cessions. En cas de cession ou de vente d’une partie ou de la totalité de l’activité du client, toute facture impayée auprès de Joerns doit être divulguée au nouveau propriétaire du client et payée par le client dans les 30 jours suivant la transaction de vente. Si le nouveau propriétaire du client décide de poursuivre une relation commerciale avec Joerns, un nouveau contrat doit être créé entre Joerns et le nouveau propriétaire du client.
14. Divers. Ces termes doivent être interprétés conformément aux lois de l’État de Caroline du Nord, sans tenir compte des conflits de lois. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux d’État et fédéraux en Caroline du Nord et renoncent à tout droit à un procès devant jury. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de biens est expressément exclue de ces termes. Chaque Partie est responsable de ses propres honoraires d’avocat et dépenses, sans tenir compte des droits de toute Partie gagnante en vertu de la loi applicable. Ces conditions seront contraignantes pour les parties, ainsi que pour leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et cessionnaires respectifs.  Ces termes, ainsi que tout autre accord écrit entre l’acheteur et Joerns, contiennent l’intégralité de l’accord entre les parties relatif aux transactions envisagées par la présente. Le fait que Joerns ne fasse pas respecter les dispositions des présentes Conditions ou les droits qui y sont afférents ne sera en aucun cas considéré comme une renonciation à ces dispositions ou droits, ni affectera en quelque sorte la validité des présentes Conditions.

Modalités et conditions spécifiques aux achats de capital des clients (les « conditions d’achat »)

1. Annulation/modification de commande. Les commandes de produits personnalisés ou configurés ne peuvent pas être annulées ni modifiées. Toutes les ventes sont considérées comme définitives.  Joerns peut, toutefois, à sa seule discrétion, accepter la demande écrite du client pour une annulation ou une modification.  Dans le cas où Joerns accepte l’annulation, le client devra payer à Joerns des frais d’annulation incluant tous les coûts et dépenses déjà engagés ou à encourir pour des obligations contractées par Joerns en lien avec le traitement, la manutention et la fabrication des produits soumis à la commande annulée, plus des montants raisonnables pour frais généraux et profits ou cinquante pour cent (50%) du montant en dollars de la commande annulée, Celui qui est le plus grand.  Dans le cas où Joerns accepte la modification, le client devra payer à Joerns des frais de modification incluant tous les coûts et dépenses liés à la modification, plus des montants raisonnables pour les frais généraux et les profits.  Le client et Joerns conviennent que ces frais d’annulation et de modification, selon le cas, sont nécessaires en tant que dommages-intérêts liquidés et non comme pénalité pour annulation ou modification inappropriée de la commande par le client, frais que le client reconnaît raisonnables.
2. Bons de commande. Le client peut commander des produits et pièces à l’achat par téléphone (la confirmation écrite de Joern, le cas échéant, constituera une preuve concluante de cette commande), par fax ou toute autre communication écrite (chacun, un « bon de commande »), identifiant les produits ou pièces par numéro, quantité, prix d’achat, adresse de livraison, date d’expédition et toute instruction spéciale d’expédition. Tous les bons de commande sont soumis à l’acceptation par Joerns à sa seule discrétion. Toute modalité ou condition contenue dans un ordre d’achat, qui est incompatible avec celles-ci ou s’ajoute à celles-ci, sera nulle et non avenue.  Les Joerns doivent faire des efforts raisonnables pour exécuter les commandes acceptées en temps voulu, sous réserve de disponibilité, de demande, d’inventaire et d’autres facteurs. Toute commande expédiée en COD sera facturée à des frais de manutention de 20,00 $.
3. Conditions de fret. Tous les frais de transport applicables à l’achat de produits et de pièces par le client seront inclus sur la facture du client une fois le produit expédié et mis à disposition du client, à sa demande. Les devis de fret sont valides pour 30 jours. Joerns ne garantit pas de dates précises d’expédition ou de livraison, et toute date d’expédition ou de livraison annoncée n’est que des estimations.
4. Expéditions partielles. Joerns tentera de combiner plusieurs commandes pour une seule cargaison. Cependant, Joerns se réserve le droit de procéder à la livraison en plusieurs versements, qui seront facturés séparément, et le client devra effectuer le paiement des versements selon les modalités de facture, sans tenir compte des livraisons ultérieures. Le retard dans la livraison de tout versement ne décharge pas le client de ses obligations d’accepter les livraisons restantes.
5. Livraison et risque de perte. Tous les produits seront vendus hors Works, Sellers Factory ou Distribution Center (aussi appelé FOB Shipping Point) sauf accord écrit entre les deux parties.
6. Inspection. Les réclamations pour pénuries, erreurs de livraison ou défauts apparents lors de l’inspection visuelle doivent être faites par écrit à Joerns dans les dix (10) jours civils suivant la réception de l’expédition. Le fait que le client ne donne pas un avis en temps opportun constitue une acceptation sans réserve de cet envoi.
7. Intérêt de sûreté. Pour garantir toutes les obligations du Client envers Joerns en vertu des présentes et en vertu de tout autre accord entre le Client et Joerns, Joerns réserve par la présente et le Client accorde par la présente à Joerns un droit de sûreté sur tous les produits et pièces achetés par le Client auprès de Joerns, tout l’inventaire constitué des produits achetés chez Joerns, ainsi que tous les produits et autres montants payés de temps à autre payés ou payables au nom ou en lien avec l’un des éléments ci-dessus, Lors de la vente, du bail, du loyer ou toute autre disposition ou autrement, qu’il soit permanent ou temporaire, volontaire ou involontaire, y compris, sans limitation, tous les loyers, paiements de location, argent, espèces ou équivalents de trésorerie, comptes clients, droits contractuels, papiers meubles, documents, instruments, comptes de dépôt et biens incorporels généraux existants ou futurs découlant de ces biens ou liés à celui-ci. Le client autorise par la présente Joerns à déposer tous les documents ou instruments, y compris, sans s’y limiter, les états de financement et les états de continuation, qui sont raisonnablement nécessaires pour parfaire ou maintenir cet intérêt garanti.
8. Garantie. Une déclaration écrite de garantie à jour est fournie avec chaque produit. Une copie de la déclaration de garantie écrite actuelle est également disponible auprès de Joerns sur demande. LA DÉCLARATION ÉCRITE DE GARANTIE DE JOERNS REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDABILITÉ ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.  Si l’état du produit est tel que pourrait (sous réserve des présentes conditions) donner au client le droit de réclamer des dommages-intérêts, de répudier la commande d’achat ou de rejeter le produit, le client devra d’abord faire une demande écrite à Joerns pour remplir toute obligation de garantie applicable.  Dans la mesure d’une obligation de garantie valide telle que déterminée par Joerns, Joerns aura alors le droit de prendre des mesures correctives dans un délai raisonnable et de la manière qu’elle juge appropriée.  Si Joerns répare le produit ou fournit un produit de remplacement ou effectue un remboursement ou une rectification, alors Joerns n’est pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit découlant de la livraison initiale du produit défectueux ou de l’exécution de ses obligations de garantie.  Le client ne s’étendra pas aux conditions de garantie utilisateur final, qui diffèrent des conditions standard de garantie de Joerns Healthcare, LLC.
9. Retours. Joerns acceptera les retours dans les 30 jours suivant la date d’achat du produit pour les produits non ouverts et non utilisés qui sont encore dans leur emballage d’origine; à condition que le client obtienne une autorisation écrite et un numéro d’autorisation de retour de Joerns à l’avance. Tous les retours approuvés doivent être expédiés F.O.B (Joerns' Warehouse) et correctement emballés par le client. Les retours de produits sont assujettis à des frais de service de 30%, soit le montant alors en vigueur.  Les produits usagés, personnalisés ou configurés ne sont pas retournables sauf pour des raisons de garantie. Joerns n’accepte pas les retours de produits qui ne sont pas préapprouvés et prépayés.
10. Revente/exportation. La revente ou l’exportation d’équipement à l’extérieur du Canada est interdite. Dans le cas où l’équipement est revendu ou exporté, toutes les obligations sont transférées au client et les obligations de Joerns en vertu de ce contrat expirent à la date de la vente au client. De plus, le client indemnisera Joerns pour tous les coûts, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes perdues, réclamations, frais, pénalités, etc., associés à la revente ou à l’exportation d’équipement à l’extérieur du Canada.

Conditions générales spécifiques aux locations clients (les « conditions de location »)

1. Livraison. Joerns doit utiliser ses efforts commercialement raisonnables pour livrer les produits au client dans les 24 heures suivant la commande. Le client doit inspecter les produits à la réception, et la signature de la documentation de livraison des produits à la livraison doit valider que les produits sont en bon état de fonctionnement et sans défaut.
2. Facturation. Les produits seront facturés à un tarif journalier à compter de la date de livraison et continueront d’être facturés jusqu’à ce que le client appelle Joerns ou notifie Joerns via MyJHC du ramassage. Joerns offrira un crédit de location jusqu’à deux jours pour les libérations de fin de semaine.
3. Entretien. Joerns doit maintenir les produits en bon état de fonctionnement et les réparer pendant leur utilisation par le client. Le client doit utiliser les produits livrés uniquement de manière conforme à l’usage pour lequel ils ont été conçus et en conformité avec toutes les lois, manuels et instructions applicables.  Le client s’engage à ne pas modifier, réparer ou transférer les produits à un autre endroit ou résident sans le consentement écrit préalable de Joerns.  Le titre de propriété de tous les produits de location selon ces conditions restera toujours entre les mains de Joerns.  En cas de violation de ces Conditions par le client, Joerns peut, en plus de tout autre recours disponible en droit ou en équité, prendre possession des produits et les retirer du client sans aucune procédure judiciaire. Le client est responsable des dommages/accessoires perdus, de l’infestation ou de l’équipement excessivement souillé causé par le manquement à l’entretien adéquat des biens de Joern.
4. Aucune garantie. Joerns ne fait aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, concernant l’état ou l’adéquation des produits, sauf indication expresse dans le manuel des opérations de Joerns.
5. L’assurance. Les parties doivent maintenir des polices d’assurance responsabilité générale, des biens et professionnelle d’un montant de 1 000 000 $ par incident, avec une couverture globale de 2 000 000 $. Chaque Partie doit également obtenir et maintenir une couverture appropriée d’assurance accidents du travail et d’assurance responsabilité civile de l’employeur conformément aux montants minimums exigés par la loi.
6. Risque de perte : Propriété. Le client sera responsable de tous les produits de location tant qu’il est en sa possession. Le client est responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation, une perte ou un vol à ces produits et doit rembourser Joerns pour ces dommages ou pertes à des montants déterminés par Joerns à sa seule discrétion.  Le client reconnaît et accepte qu’il ne possède pas, et n’obtiendra pas, de titre sur les Produits et que le Client n’autorisera pas les privilèges, charges ou charges imposées sur les Produits.
7. Terminaison. Un ou plusieurs des événements suivants, s’ils ne sont pas corrigés dans les dix (10) jours suivant l’avis de Joerns concernant le survenant de cet événement, donneront à Joerns le droit de résilier la location des produits et d’en prendre possession immédiate : (i) le manquement du client à respecter l’une de ses engagements et obligations envers Joerns; (ii) si un produit est en danger imminent de perte ou de destruction; et (iii) si le client est déclaré insolvable, effectue une cession générale au bénéfice de ses créanciers ou cherche autrement une protection contre ses créanciers.

1. Date d’entrée en vigueur des termes et conditions; Modification. Ces Conditions générales de Joerns Healthcare (ces « Conditions générales de Joerns ») sont en vigueur pour toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par vous ou vos affiliés (« Client ») auprès de Joerns Healthcare Canada, Inc., une société à responsabilité limitée du Delaware, ou de l’une de ses filiales (« Joerns ») (chacune une « Partie » et collectivement les « Parties ») à compter du 1er septembre 2024 ou après le 1er septembre 2024 (la « Date d’entrée en vigueur »). Les Conditions générales de Joerns, les Conditions d’achat (telles que définies ci-dessous) et les Conditions de location (telles que définies ci-dessous) sont collectivement désignées ici sous le nom de ces « Conditions ». À partir de la date d’entrée en vigueur, ces Conditions prévalent sur toutes les conditions antérieures concernant l’achat et/ou la location des produits Joerns (les « Produits »). Joerns se réserve le droit de modifier ces Conditions de temps à autre sur notification écrite au client par courrier, courriel ou en publiant tout changement sur le site web de Joerns (www.joerns.com).  Toute modification des présentes Conditions sera effective pour toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par le client avec Joerns à la date d’entrée en vigueur qui y est indiquée ou au-delà.  Le client sera réputé avoir accepté ces Conditions et tout Terme révisé au cas où (i) le client signe ou authentifie autrement ces termes, ou (ii) le client passe une commande d’achat et/ou de location chez Joerns après la date d’effet. Le consentement de Joerns à participer à l’activité prévue par ces Conditions est expressément conditionné à l’acceptation inchangée par le Client de ces Conditions. Toute condition proposée dans une facture ou tout autre document fourni par le client qui ajoute, diffère ou entre en conflit avec ces conditions est rejetée par la présente et ne s’appliquera pas. Ces termes contiennent l’ensemble de l’entente entre les Parties concernant les transactions envisagées par la présente; à condition toutefois qu’en cas de conflit entre les dispositions des présentes Conditions et celles de tout autre accord convenu mutuellement entre les parties concernant les Produits, les dispositions de cet autre accord seront maintenues.
2. Conditions de paiement. Les conditions de paiement standard de Joern sont de 30 nets à partir de la date de facture. En cas de frais contestés, le client doit, dans les 45 jours suivant la date de la facture, aviser Joerns par écrit à billing@joerns.com d’une demande de correction de facturation et/ou de crédit. Les révisions et demandes de crédit reçues après le délai de 45 jours ne seront pas honorées et cette facture sera jugée correcte et payable conformément aux présentes conditions. Tout paiement non effectué à l’échéance entraînera des intérêts au taux de 1,5% par mois (18% APR) jusqu’à son paiement complet.  Dans le cas où le client ne paie pas à temps, le client devra payer tous les frais raisonnables de recouvrement, y compris les honoraires d’avocat raisonnables.  Le client accepte de payer des frais de service de 34,00 $ sur tout chèque retourné.  Si le paiement n’est pas effectué conformément aux conditions applicables, Joerns peut suspendre toutes les livraisons ultérieures ou exiger un paiement total ou partiel en espèces, à l’avance, pour les nouvelles commandes. En plus de ce qui précède, si le client a un solde impayé de 272,00 $ ou plus sur un compte et que ce compte est en retard et que le client n’a pas préalablement informé Joerns d’un litige concernant les frais pour ce compte, le client doit payer des frais de paiement en retard de 67,00 $ pour chaque mois où le compte est en retard.  Joerns, à sa seule discrétion, peut permettre au client d’effectuer un ou des paiements par carte de crédit.  Si une transaction par carte de crédit est autorisée par Joerns, alors Joerns ajoutera, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, des frais de commodité de carte de crédit de trois pour cent (3%) au montant du paiement.  Dans la mesure où Joerns n’applique pas les frais de commodité à une transaction de carte de crédit particulière, cela ne renonce pas et ne modifie pas le droit de Joerns de le faire sur de futures transactions par carte de crédit, sous réserve de la loi applicable.  Joerns se réserve le droit de cesser d’accepter les transactions par carte de crédit à sa seule discrétion.
3. Produits et prix. Joerns se réserve le droit de modifier, sans préavis, la conception, la construction et le type de matériaux utilisés dans la fabrication de tout des produits. Joerns se réserve en outre le droit de cesser, sans préavis, tout produit et/ou pièce de rechange par conséquent. Joerns peut modifier les prix des produits à tout moment. La facturation et le paiement doivent se faire en dollars canadiens.
4. Taxes/frais. Le client est responsable de toute taxe, droit, frais ou charges de toute nature imposés par toute autorité gouvernementale lors de la vente et/ou de la location des produits au client (à l’exception des impôts sur le revenu de Joerns), qu’ils soient dus au moment de la vente ou à une date ultérieure, y compris les pénalités et intérêts. Si Joerns doit payer cette taxe, frais ou charge, le client devra rembourser Joerns dans les dix (10) jours suivant le paiement par Joerns de cette taxe, frais ou charge.
5. Limitation de responsabilité. Joerns ne sera pas responsable (a) des réclamations découlant d’un décès ou d’une blessure corporelle, sauf dans la mesure où le décès ou la blessure est attribuable à un manquement de la part de Joerns à exercer une diligence raisonnable; ou (b) tout bénéfice perdu; ou (c) toute perte de revenus ou de fonds de commerce; ou (d) tout dommage indirect, punitif ou consécutif. Comme plus clairement indiqué dans la politique de garantie Joerns, les obligations de garantie de Joerns ne s’appliquent pas à la négligence du client ou des utilisateurs finaux des produits, y compris, sans limitation : (i) toute utilisation, modification, entretien, réparation ou combinaison avec d’autres appareils ne respectant pas les instructions écrites; (ii) exposition du produit à un accident ou à des causes naturelles (telles que feu, inondation, vent, eau, panne de courant); ou (iii) l’exploitation du produit au-delà de sa durée de vie utile normale. La responsabilité de Joerns à l’égard des présentes conditions ou de la vente des produits, ou de tout ce qui s’y rapporte, que ce soit en contrat, délicieux, responsabilité stricte ou autre, en droit ou en équité, ne dépassera pas le prix d’achat payé pour les produits sur lesquels cette responsabilité repose.
6. Rapports gouvernementaux. Si le client soumet une réclamation ou demande de paiement ou de remboursement pour les produits par une autorité gouvernementale ou une autre personne, le client est responsable de déclarer pleinement et précisément à cette autorité gouvernementale ou à toute autre personne tous les rabais, remises, paiements incitatifs, primes et autres éléments applicables à ces produits, y compris ceux mentionnés ici et d’autres qui pourraient s’appliquer.
7. Indemnité. Le client accepte d’indemniser et de dégager Joerns et ses sociétés mères, filiales et affiliées, ainsi que leurs employés, dirigeants et administrateurs respectifs, de toute réclamation, perte, dommage, charge, dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables et les frais de rappel de produits) découlant de toute violation des présentes conditions ou de la loi applicable par le client, ou de toute négligence du client, y compris, mais sans s’y limiter, l’entretien, la réparation ou la modification de tout produit, ou l’assemblage ou l’incorporation incorrecte du produit dans tout autre appareil.
8. Informations confidentielles. Le client peut se familiariser avec les secrets commerciaux et les informations confidentielles de Joerns qui tirent une valeur économique indépendante, réelle ou potentielle, du fait qu’elles ne sont pas généralement connues du public ou d’autres personnes pouvant en tirer une valeur économique (« Informations confidentielles »). Le client s’engage à ne divulguer ni utiliser aucune information confidentielle, y compris, sans s’y limiter, les spécifications du produit, les prix, les rabais, les coûts de fabrication, les idées, les données techniques, les listes de clients et les rapports de vente auxquels le client a eu accès.
9. Propriété intellectuelle. Aux fins de ces termes, « Propriété intellectuelle » désigne tous les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, noms commerciaux, secrets commerciaux et autres droits de propriété de Joerns ou de ses affiliés, ainsi que toutes les demandes et enregistrements par conséquent. Le client reconnaît que Joerns est le propriétaire exclusif ou le titulaire exclusif de tous les droits, titres et intérêts sur la propriété intellectuelle incarnée, liée ou associée aux produits. Le client informera immédiatement Joerns de toute violation réelle ou présumée de la propriété intellectuelle, qui pourrait être portée à l’attention du client.  Joerns sera responsable de toute action visant à prévenir la violation de la propriété intellectuelle.
10. Crédit. Joerns peut mettre fin à toute disponibilité de crédit à sa seule discrétion. Le client comprend que Joerns se fie à la véracité et à l’exactitude des informations fournies à Joerns dans toute demande de crédit, ainsi que sur toute autre information fournie à Joerns dans toute demande de crédit, ainsi que sur toute autre information fournie à Joerns, comme les états financiers. Le client autorise Joerns à mener toute enquête de crédit jugée nécessaire, y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements personnels sur les garants, les associés en chef de commandité, les propriétaires et les demandeurs individuels.  Le client autorise explicitement les références commerciales et bancaires à transmettre des informations de crédit à Joerns.
11. Des retards. Joerns ne sera pas responsable de tout dommage résultant d’un retard ou d’un non-rendement dû à une cause indépendante du contrôle raisonnable de Joerns, y compris, sans s’y limiter, un acte de Dieu, un acte du client, des retards causés par les fournisseurs ou sous-traitants de Joerns, un embargo ou tout autre acte, réglementation ou demande gouvernementale, incendie, accident, grève, ralentissement, guerre, émeute, retard de transport ou incapacité à obtenir facilement la main-d’œuvre, les matériaux ou les installations manufacturières nécessaires.
12. Devoir. Ces conditions seront contraignantes et porteront sur le bénéfice des Parties ainsi que de leurs successeurs respectifs et cessionnaires autorisés. Nonobstant ce qui précède, ni ces Conditions ni aucun intérêt qui s’y trouve ne peuvent être cédés, délégués, sous-traités ou autrement transférés par le Client, sauf sur consentement écrit préalable de Joerns. Toute cession ou transfert sans ce consentement sera nul et sans effet. Indépendamment du consentement de Joerns à l’un des éléments ci-dessus, le client demeure responsable de l’exécution de toutes les obligations présentes, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement des factures conformément aux présentes conditions. Joerns peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à tout affilié ou successeur de Joerns (y compris un acheteur de tout ou partie de ces actifs de Joerns) sans le consentement du client. Rien dans les présentes Conditions n’est destiné ni ne sera considéré comme conférant des avantages à un tiers, sauf dans ce qui est explicitement prévu à l’article 7 ci-dessus
13. Cessions. En cas de cession ou de vente d’une partie ou de la totalité de l’activité du client, toute facture impayée auprès de Joerns doit être divulguée au nouveau propriétaire du client et payée par le client dans les 30 jours suivant la transaction de vente. Si le nouveau propriétaire du client décide de poursuivre une relation commerciale avec Joerns, un nouveau contrat doit être créé entre Joerns et le nouveau propriétaire du client.
14. Divers. Ces termes doivent être interprétés conformément aux lois de l’État de Caroline du Nord, sans tenir compte des conflits de lois. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux d’État et fédéraux en Caroline du Nord et renoncent à tout droit à un procès devant jury. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de biens est expressément exclue de ces termes. Chaque Partie est responsable de ses propres honoraires d’avocat et dépenses, sans tenir compte des droits de toute Partie gagnante en vertu de la loi applicable. Ces conditions seront contraignantes pour les parties, ainsi que pour leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et cessionnaires respectifs. Ces termes, ainsi que tout autre accord écrit entre l’acheteur et Joerns, contiennent l’intégralité de l’accord entre les parties relatif aux transactions envisagées par la présente. Le fait que Joerns ne fasse pas respecter les dispositions des présentes Conditions ou les droits qui y sont afférents ne sera en aucun cas considéré comme une renonciation à ces dispositions ou droits, ni affectera en quelque sorte la validité des présentes Conditions. Les Parties confirment qu’ils souhaitent que ces termes et tout autre document exécuté en lien avec les transitions envisagées ici soient rédigés uniquement en anglais. Les parties aux présents ont expressement exigé que la présente convention et tous les autres contrats, documents ou avis qui y sont afférents rediges en langue anglaise.

Modalités et conditions spécifiques aux achats de capital des clients (les « conditions d’achat »)

1. Annulation/modification de commande. Les commandes de produits personnalisés ou configurés ne peuvent pas être annulées ni modifiées. Toutes les ventes sont considérées comme définitives.  Joerns peut, toutefois, à sa seule discrétion, accepter la demande écrite du client pour une annulation ou une modification.  Dans le cas où Joerns accepte l’annulation, le client devra payer à Joerns des frais d’annulation incluant tous les coûts et dépenses déjà engagés ou à encourir pour des obligations contractées par Joerns en lien avec le traitement, la manutention et la fabrication des produits soumis à la commande annulée, plus des montants raisonnables pour frais généraux et profits ou cinquante pour cent (50%) du montant en dollars de la commande annulée, Celui qui est le plus grand.  Dans le cas où Joerns accepte la modification, le client devra payer à Joerns des frais de modification incluant tous les coûts et dépenses liés à la modification, plus des montants raisonnables pour les frais généraux et les profits.  Le client et Joerns conviennent que ces frais d’annulation et de modification, selon le cas, sont nécessaires en tant que dommages-intérêts liquidés et non comme pénalité pour annulation ou modification inappropriée de la commande par le client, frais que le client reconnaît raisonnables.
2. Bons de commande. Le client peut commander des produits et pièces à l’achat par téléphone (la confirmation écrite de Joern, le cas échéant, constituera une preuve concluante de cette commande), par fax ou toute autre communication écrite (chacun, un « bon de commande »), identifiant les produits ou pièces par numéro, quantité, prix d’achat, adresse de livraison, date d’expédition et toute instruction spéciale d’expédition. Tous les bons de commande sont soumis à l’acceptation par Joerns à sa seule discrétion. Toute modalité ou condition contenue dans un ordre d’achat, qui est incompatible avec celles-ci ou s’ajoute à celles-ci, sera nulle et non avenue.  Les Joerns doivent faire des efforts raisonnables pour exécuter les commandes acceptées en temps voulu, sous réserve de disponibilité, de demande, d’inventaire et d’autres facteurs. Toute commande expédiée en date limite sera facturée par des frais de manutention de 28,00 $.
3. Conditions de fret. Tous les frais de transport applicables à l’achat de produits et de pièces par le client seront inclus sur la facture du client une fois le produit expédié et mis à disposition du client, à sa demande. Les devis de fret sont valides pour 30 jours. Joerns ne garantit pas de dates précises d’expédition ou de livraison, et toute date d’expédition ou de livraison annoncée n’est que des estimations.
4. Expéditions partielles. Joerns tentera de combiner plusieurs commandes pour une seule cargaison. Cependant, Joerns se réserve le droit de procéder à la livraison en plusieurs versements, qui seront facturés séparément, et le client devra effectuer le paiement des versements selon les modalités de facture, sans tenir compte des livraisons ultérieures. Le retard dans la livraison de tout versement ne décharge pas le client de ses obligations d’accepter les livraisons restantes.
5. Livraison et risque de perte. Tous les produits seront vendus hors Works, Sellers Factory ou Distribution Center (aussi appelé FOB Shipping Point) sauf accord écrit entre les deux parties.
6. Inspection. Les réclamations pour pénuries, erreurs de livraison ou défauts apparents lors de l’inspection visuelle doivent être faites par écrit à Joerns dans les dix (10) jours civils suivant la réception de l’expédition. Le fait que le client ne donne pas un avis en temps opportun constitue une acceptation sans réserve de cet envoi.
7. Intérêt de sûreté. Pour garantir toutes les obligations du Client envers Joerns en vertu des présentes et en vertu de tout autre accord entre le Client et Joerns, Joerns réserve par la présente et le Client accorde par la présente à Joerns un droit de sûreté sur tous les produits et pièces achetés par le Client auprès de Joerns, tout l’inventaire constitué des produits achetés chez Joerns, ainsi que tous les produits et autres montants payés de temps à autre payés ou payables au nom ou en lien avec l’un des éléments ci-dessus, Lors de la vente, du bail, du loyer ou toute autre disposition ou autrement, qu’il soit permanent ou temporaire, volontaire ou involontaire, y compris, sans limitation, tous les loyers, paiements de location, argent, espèces ou équivalents de trésorerie, comptes clients, droits contractuels, papiers meubles, documents, instruments, comptes de dépôt et biens incorporels généraux existants ou futurs découlant de ces biens ou liés à celui-ci. Le client signera, sur demande, exécuter, et par la présente autoriser Joerns à déposer tous les contrats, documents ou instruments, y compris, sans s’y limiter, les états de financement, les états de continuation et les états de modification de financement, selon le cas, qui sont raisonnablement nécessaires pour établir, perfectionner, modifier ou renouveler cet intérêt garanti. Le client renonce à tout droit de recevoir de Joerns une copie de toute déclaration de financement, déclaration de continuation, déclaration de modification du financement ou autre document, ou champ d’instrument, ou toute déclaration de vérification reçue, à tout moment concernant le présent contrat.
8. Garantie. Une déclaration écrite de garantie à jour est fournie avec chaque produit. Une copie de la déclaration de garantie écrite actuelle est également disponible auprès de Joerns sur demande. LA DÉCLARATION ÉCRITE DE GARANTIE DE JOERNS REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDABILITÉ ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.  Si l’état du produit est tel que pourrait (sous réserve des présentes conditions) donner au client le droit de réclamer des dommages-intérêts, de répudier la commande d’achat ou de rejeter le produit, le client devra d’abord faire une demande écrite à Joerns pour remplir toute obligation de garantie applicable.  Dans la mesure d’une obligation de garantie valide telle que déterminée par Joerns, Joerns aura alors le droit de prendre des mesures correctives dans un délai raisonnable et de la manière qu’elle juge appropriée.  Si Joerns répare le produit ou fournit un produit de remplacement ou effectue un remboursement ou une rectification, alors Joerns n’est pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit découlant de la livraison initiale du produit défectueux ou de l’exécution de ses obligations de garantie.  Le client ne s’étendra pas aux conditions de garantie utilisateur final, qui diffèrent des conditions standard de garantie de Joerns Healthcare, LLC.
9. Retours. Joerns acceptera les retours dans les 30 jours suivant la date d’achat du produit pour les produits non ouverts et non utilisés qui sont encore dans leur emballage d’origine; à condition que le client obtienne une autorisation écrite et un numéro d’autorisation de retour de Joerns à l’avance. Tous les retours approuvés doivent être expédiés F.O.B (Joerns' Warehouse) et correctement emballés par le client. Les retours de produits sont assujettis à des frais de service de 30%, soit le montant alors en vigueur.  Les produits usagés, personnalisés ou configurés ne sont pas retournables sauf pour des raisons de garantie. Joerns n’accepte pas les retours de produits qui ne sont pas préapprouvés et prépayés.
10. Revente/exportation. La revente ou l’exportation de produits à l’extérieur du Canada est interdite. Dans le cas où les produits sont revendus ou exportés, toutes les obligations sont transférées au client et les obligations de Joerns en vertu de ce contrat expirent à la date de la vente au client. De plus, le client indemnisera Joerns pour tous les frais, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes perdues, réclamations, frais, pénalités, etc., associés à la revente ou à l’exportation de produits à l’extérieur du Canada.

1. Date d’entrée en vigueur des conditions générales; modification. Les présentes conditions générales de Joerns Healthcare (les « conditions générales de Joerns ») s’appliquent à toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par vous ou vos sociétés affiliées (« client ») auprès de Joerns Healthcare Canada, Inc. (« Joerns »), une société à responsabilité limitée du Delaware, ou auprès de l’une de ses sociétés affiliées (individuellement une « partie » et collectivement les « parties ») à compter du 1^er septembre 2024 (la « date d’entrée en vigueur »). Les conditions générales de Joerns, les modalités d’achat (au sens donné à ce terme ci-après) et les modalités de location (au sens donné à ce terme ci-après) sont collectivement appelées aux présentes les « modalités ». À compter de la date d’entrée en vigueur, les présentes modalités remplaceront toutes les modalités antérieures relatives à l’achat et/ou à la location de produits Joerns (les « produits »). Joerns se réserve le droit de modifier les présentes modalités de temps à autre sur notification écrite au client par courrier, par courrier électronique ou en publiant les modifications en question sur son site Web (www.joerns.com). Toute modification des présentes modalités s’appliquera à toutes les commandes d’achat et/ou de location passées par le client auprès de Joerns à compter de la date d’entrée en vigueur qui y est indiquée. Le client est réputé avoir accepté les présentes modalités ainsi que toutes les modifications connexes à la première des éventualités suivantes : i) le client signe ou authentifie autrement les présentes modalités; ii) le client passe une commande d’achat et/ou de location auprès de Joerns après la date d’entrée en vigueur. Le consentement de Joerns à se livrer à l’activité envisagée par les présentes modalités est expressément conditionnel à l’acceptation inaltérée des présentes modalités par le client. Toute modalité énoncée sur une facture ou un autre document fourni par le client, qui s’ajoute aux présentes modalités, diffère d’elles ou entre en conflit avec celles-ci, est par les présentes rejetée et ne s’appliquera pas. Les présentes modalités constituent l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne les opérations envisagées aux présentes. Toutefois, en cas de conflit entre les dispositions des présentes modalités et celles de tout autre accord conclu entre les parties relativement aux produits, les dispositions de cet autre accord prévaudront.
2. Modalités de paiement. Les modalités de paiement standard de Joerns sont NET 30 à compter de la date de facturation. En cas de contestation, le client doit, dans les 45 jours suivant la date de facturation, écrire à Joerns à l’adresse billing@joerns.com, afin de demander une correction de la facture et/ou qu’un crédit soit porté à son compte. Les demandes de correction et de crédit reçues après le délai de 45 jours ne seront pas prises en compte et cette facture sera considérée comme exacte et payable conformément aux présentes modalités. Tout paiement non effectué à l’échéance générera des intérêts au taux de 1,5% par mois (taux annuel en pourcentage [TAP] de 18%) jusqu’au paiement intégral. Si le client n’effectue pas un paiement dans les délais, il devra payer tous les frais raisonnables de recouvrement, y compris les honoraires d’avocat raisonnables. Le client accepte de payer des frais de service de 34,00 $ pour tout chèque retourné. Si le paiement n’est pas effectué conformément aux modalités de paiement applicables, Joerns peut suspendre toutes les livraisons ultérieures ou exiger un paiement intégral ou partiel en espèces, à l’avance, pour les nouvelles commandes. En plus de ce qui précède, si le client a un solde impayé de 272,00 $ ou plus sur un compte, que ce compte est en souffrance et que le client n’a pas au préalable informé Joerns d’un différend concernant les frais imputés à ce compte, le client doit payer des frais de retard de 67,00 $ pour chaque mois au cours duquel le compte est en souffrance. Joerns peut, à sa seule discrétion, autoriser le client à effectuer un ou des paiements par carte de crédit. Si une opération sur carte de crédit est autorisée par Joerns, Joerns ajoutera, dans la pleine mesure permise par la loi applicable, des frais de commodité de trois pour cent (3%) liés à la carte de crédit, au montant du paiement. Dans la mesure où Joerns n’applique pas les frais de commodité à une opération sur carte de crédit particulière, cela n’annule pas ni ne modifie autrement le droit de Joerns de le faire à l’égard d’opérations futures sur carte de crédit, sous réserve des lois applicables. Joerns se réserve le droit de mettre fin à l’acceptation des opérations sur carte de crédit à sa seule discrétion.
3. Produits et prix. Joerns se réserve le droit de modifier, sans préavis, la conception, la construction et le type de matériaux utilisés dans la fabrication de l’un ou l’autre des produits. Joerns se réserve en outre le droit d’interrompre, sans préavis, la fabrication de l’un ou l’autre des produits et/ou des pièces de rechange correspondantes. Joerns peut modifier les prix des produits à tout moment. La facturation et le paiement s’effectuent en dollars canadiens.
4. Taxes/frais. Le client est responsible de l’ensemble des taxes, droits, frais ou charges de toute nature imposés par une autorité gouvernementale dans le cadre de la vente et/ou de la location des produits qui lui sont destinés (à l’exclusion des impôts sur le revenu de Joerns), qu’ils soient exigibles au moment de la vente ou à une date ultérieure, y compris les pénalités et les intérêts. Si Joerns est tenue de payer ces taxes, droits ou frais, le client remboursera Joerns dans les dix (10) jours suivant le paiement par Joerns de ces taxes, droits ou frais.
5. Limitation de responsabilité. Joerns n’est pas responsable : a) des réclamations découlant d’un décès ou de lésions corporelles, sauf dans la mesure où le décès ou la lésion est imputable à un manquement de Joerns à l’obligation de diligence raisonnable; b) de tout manque à gagner; c) de toute perte de revenus ou de clientèle; d) des dommages indirects, punitifs ou consécutifs. Comme décrit plus amplement dans la police de garantie de Joerns, les obligations de garantie de Joerns ne s’appliquent pas en cas de négligence de la part du client ou des utilisateurs finaux des produits, notamment dans les cas suivants : i) tout(e) utilisation, modification, entretien, réparation ou combinaison avec d’autres dispositifs, non conforme aux instructions écrites; ii) l’exposition du produit à un accident ou à des catastrophes naturelles (notamment un incendie, une inondation, du vent, de l’eau, une panne de courant); iii) l’utilisation du produit au-delà de sa durée de vie utile normale. La responsabilité de Joerns en ce qui concerne les présentes modalités ou la vente des produits, ou tout ce qui s’y rapporte, que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’un délit, d’une responsabilité stricte ou autre, en droit ou en équité, ne dépassera pas le prix d’achat payé pour les produits sur lesquels cette responsabilité est fondée.
6. Rapports aux autorités gouvernementales. Si le client présente une réclamation ou une demande de paiement ou de remboursement concernant des produits par ou auprès d’une autorité gouvernementale ou d’une autre personne, il lui incombe de produire une déclaration complète et exacte à l’intention de cette autorité gouvernementale ou de cette autre personne à l’égard de l’ensemble des escomptes, des rabais, des paiements incitatifs, des primes et des autres éléments similaires applicables à ces produits, y compris ceux énoncés aux présentes ainsi que d’autres éléments qui peuvent s’appliquer.
7. Indemnité. Le client accepte d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Joerns et, ses sociétés mères, filiales et affiliées, ainsi que leurs employés, dirigeants et administrateurs respectifs, en cas de réclamations, pertes, dommages, frais, dépenses (y compris les honoraires raisonnables d’avocats et les frais de rappel de produits) résultant d’une violation des présentes modalités ou de la loi applicable par le client, ou d’actions négligentes du client, y compris, mais sans s’y limiter, l’entretien, la réparation ou la modification de tout produit, ou l’assemblage ou l’incorporation incorrects du produit dans tout autre appareil.
8. Renseignements confidentiels. Il peut arriver que le client prenne connaissance de secrets commerciaux et de renseignements confidentiels de Joerns qui ont une valeur économique indépendante, réelle ou potentielle, du fait qu’ils ne sont généralement pas connus du public ou d’autres personnes qui peuvent en tirer une valeur économique (les « renseignements confidentiels »). Le client s’engage à ne pas divulguer ou utiliser des renseignements confidentiels, notamment les spécifications de produits, les prix, les escomptes, les coûts de fabrication, les idées, les données techniques, les listes de clients et les rapports de vente auxquels il a accès.
9. Propriété intellectuelle. Aux fins des présentes modalités, le terme « propriété intellectuelle » désigne l’ensemble des brevets, droits d’auteur,

marques de commerce, noms commerciaux, secrets commerciaux et autres droits de propriété de Joerns ou de ses sociétés affiliées, ainsi que toutes les demandes et tous les enregistrements connexes. Le client reconnaît que Joerns est le propriétaire ou le titulaire exclusif de licence de tous les droits, titres et intérêts relatifs à la propriété intellectuelle qui sont inhérents aux produits ou qui y sont liés. Le client informera immédiatement Joerns de toute violation réelle ou présumée d’une propriété intellectuelle dont il pourrait avoir connaissance. Il incombera à Joerns de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir la violation de la propriété intellectuelle.

10. Crédit. Joerns peut mettre fin à toute disponibilité de crédit à son entière discrétion. Le client comprend que Joerns se fie à la véracité et à l’exactitude des renseignements qui lui ont été fournis dans toute demande de crédit, ainsi qu’à toute autre information qui lui a été fournie dans toute demande de crédit, notamment les états financiers. Le client autorise Joerns à mener toute enquête de crédit à son égard, jugée nécessaire, y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements personnels figurant dans le dossier de crédit des garants, des commandités, des propriétaires et des particuliers qui présentent une demande. Par les présentes, le client autorise expressément les banques et les sociétés inscrites dans la demande de crédit à communiquer des renseignements sur son dossier de crédit à Joerns.
11. Joerns ne sera pas responsable des dommages résultant d’un retard d’exécution ou d’une non-exécution attribuable à une cause échappant au contrôle raisonnable de Joerns, y compris, sans s’y limiter, un cas de force majeure, un acte du client, des retards causés par les fournisseurs ou sous-traitants de Joerns, un embargo ou une autre action, réglementation ou demande gouvernementale, un incendie, un accident, une grève, un ralentissement, une guerre, une émeute, un retard dans le transport ou l’incapacité d’obtenir rapidement la main-d’œuvre, les matériaux ou les installations de fabrication nécessaires.
12. Les présentes modalités lient les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs et s’appliquent à leur profit. Nonobstant ce qui précède, ni les présentes modalités ni aucun intérêt connexe ne peuvent être cédés, délégués en sous-traitance ou autrement transférés par le client, sauf avec le consentement écrit préalable de Joerns. Toute cession ou tout transfert sans ce consentement sera nul et sans effet. Sans égard au consentement de Joerns à l’une ou l’autre des dispositions qui précèdent, le client demeure responsable de l’exécution de toutes les obligations prévues aux présentes, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement des factures conformément aux présentes modalités. Joerns peut céder ses droits ou obligations aux termes des présentes modalités à toute société affiliée ou tout successeur de Joerns (y compris toute personne faisant l’acquisition de la totalité ou d’une partie des actifs de Joerns) sans le consentement du client. Aucune disposition des présentes modalités ne vise à conférer des avantages à un tiers, ni ne sera considéré comme tel, sauf tel qu’il est expressément prévu à l’article 7 ci-dessus.
13. Dans le cas d’une cession ou d’une autre vente d’une partie ou de la totalité de l’entreprise du client, toute facture impayée due à Joerns doit être communiquée au nouveau propriétaire de l’entreprise du client et payée par le client dans les 30 jours suivant la transaction de vente. Si le nouveau propriétaire de l’entreprise du client décide de poursuivre une relation d’affaires avec Joerns, un nouveau contrat doit être établi entre Joerns et le nouveau propriétaire de l’entreprise du client.
14. Dispositions diverses. Les présentes modalités doivent être interprétées conformément aux lois de l’État de Caroline du Nord sans égard aux conflits de lois. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux de Caroline du Nord et renoncent à tout droit à un procès devant jury. Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue des présentes modalités. Chaque partie est responsable des honoraires et des dépens de ses propres avocats, sans égard aux droits de toute partie qui a gain de cause en vertu de la loi applicable. Les présentes modalités lient les parties ainsi que leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et ayants droit respectifs. Les présentes modalités, ainsi que tout autre accord écrit entre le client et Joerns, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne les transactions envisagées par les présentes. L’omission de Joerns de faire respecter une disposition des présentes modalités ou des droits s’y rapportant ne sera aucunement considérée comme une renonciation à ces dispositions ou droits, ni n’aura d’incidence sur la validité des présentes modalités.

Modalités spécifiques aux achats de biens par les clients (les « modalités d’achat »)

1. Annulation/modification de la commande. Les commandes de produits sur mesure ou configurés ne peuvent être ni annulées ni modifiées. Toutes les ventes sont considérées comme définitives. Joerns peut toutefois, à sa seule discrétion, accepter la demande écrite d’annulation ou de modification du client. Si Joerns consent à l’annulation, le client devra payer à Joerns des frais d’annulation comprenant tous les coûts et dépenses déjà engagés ou à engager pour remplir les obligations de Joerns relativement au traitement, à la manutention et à la fabrication des produits visés par la commande annulée, plus des montants raisonnables au titre des coûts indirects et du bénéfice ou cinquante pour cent (50%) du montant en dollars de la commande annulée, selon le plus élevé des deux montants. Si Joerns consent à la modification, le client devra payer à Joerns des frais de modification comprenant tous les coûts et dépenses liés à la modification, plus des montants raisonnables au titre des coûts indirects et du bénéfice. Le client et Joerns conviennent que ces frais d’annulation et de modification, selon le cas, sont nécessaires à titre de dommages-intérêts liquidés et non à titre de pénalité pour annulation ou modification inappropriée de la commande par le client, frais que le client reconnaît comme étant raisonnables.
2. Bons de commandement. Le client peut commander des produits et des pièces par téléphone (la confirmation écrite de Joerns, le cas effective, constitue une preuve irréfutable de cette commande), par télécopieur ou par un autre moyen de communication écrite (chacun, un « bon de commande »), en identifiant les produits ou les pièces par leur numéro, ainsi qu’en indiquant la quantité, le prix d’achat, l’adresse de livraison, la date d’expédition et toute instruction spéciale concernant l’expédition. Tous les bons de commande sont assujettis à l’acceptation de Joerns, à son entière discrétion. Toute modalité d’un bon de commande qui est incompatible avec les présentes modalités ou qui s’y ajoute est nulle et sans effet. Joerns devra déployer des efforts raisonnables pour exécuter en temps opportun les commandes acceptées, en fonction de la disponibilité, de la demande, des stocks et d’autres facteurs. Toute commande expédiée contre remboursement (CR) fera l’objet de frais de manutention de 28,00 $.
3. Conditions de transport. Tous les frais de transport applicables à l’achat de produits et de pièces par le client seront inclus sur la facture du client une fois que le produit est expédié et mis à la disposition du client, à l’avance, à la demande du client. Les devis de transport sont valides pour 30 jours. Joerns ne garantit pas de dates d’expédition ou de livraison précises, et les dates d’expédition ou de livraison indiquées ne sont que des estimations.
4. Expéditions partielles. Joerns s’efforcera de regrouper plusieurs commandes pour une seule expédition. Toutefois, Joerns se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles, qui seront facturées séparément, et le client devra effectuer le paiement des livraisons partielles conformément aux modalités de la facture, sans tenir compte des livraisons ultérieures. Le retard accusé dans la livraison d’une partie de la marchandise ne libère pas le client de son obligation d’accepter les livraisons restantes.
5. Livraison et risque de perte. Tous les produits sont vendus départ usine, usine du vendeur ou centre de distribution (également connu sous le nom « Franco à bord [FAB] point d’expédition »), sauf accord écrit contraire des deux parties.
6. Les réclamations pour pénurie, erreur de livraison ou défauts apparents lors de l’inspection visuelle doivent être faites par écrit à Joerns dans les dix (10) jours civils suivant la réception de l’expédition. L’omission par le client de donner un avis en temps opportun de cette livraison constitue une acceptation sans réserve de cette expédition.
7. Sûreté. Pour garantir toutes les obligations du client envers Joerns en vertu des présentes et de tout autre accord entre le client et Joerns, Joerns se réserve par les présentes et le client accorde par les présentes à Joerns une sûreté sur tous les produits et pièces achetés par le client à Joerns, tous les stocks constitués de produits achetés auprès de Joerns, ainsi que tous les produits et autres montants payés ou payables de temps à autre en vertu de ce qui précède ou en rapport avec ce qui précède, à la suite d’une vente, d’un bail, d’une location ou d’une autre disposition ou autrement, qu’elle soit permanente ou temporaire et volontaire ou involontaire, y compris, sans s’y limiter, l’ensemble des loyers, paiements de location, sommes,

espèces ou quasi-espèces, comptes débiteurs, droits contractuels, biens meubles, documents, instruments, comptes de dépôt et biens incorporels généraux qui existent actuellement ou qui découleront ultérieurement de ces biens ou qui y sont liés. Le client signera, sur demande, et autorise par les présentes Joerns à déposer tous les accords, documents ou instruments, notamment les états de financement, les états de continuation et les états de modification du financement, selon le cas, qui sont raisonnablement nécessaires pour établir, parfaire, modifier ou renouveler cette sûreté. Le client renonce à tous les droits de recevoir de Joerns une copie de tout état de financement, état de continuation, état de modification de financement, ou de tout autre document ou instrument déposé, ou de tout document de vérification reçu, à tout moment dans le cadre du présent accord.

8. Une déclaration de garantie écrite en vigueur est fournie avec chaque produit. Une copie de la déclaration de garantie écrite actuelle est également disponible sur demande auprès de Joerns. LA DÉCLARATION DE GARANTIE ÉCRITE DE JOERNS REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. Si l’état du produit est tel qu’il pourrait ou devrait (sous réserve des présentes modalités) permettre au client de réclamer des dommages-intérêts, d’annuler le bon de commande ou de rejeter le produit, le client doit d’abord demander par écrit à Joerns de s’acquitter de toute obligation de garantie applicable. Dans la mesure d’une obligation de garantie valide, telle que déterminée par Joerns, Joerns aura alors le droit de prendre des mesures correctives dans un délai raisonnable, de la manière qu’elle jugera appropriée. Si Joerns répare le produit ou fournit un produit de remplacement ou effectue un remboursement ou une rectification, Joerns ne sera alors pas responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit découlant de la livraison initiale du produit défectueux ou de l’exécution de ses obligations au titre de la garantie. Le client ne doit pas étendre à l’utilisateur final des conditions de garantie différentes des conditions de garantie standard de Joerns Healthcare, LLC.
9. Joerns acceptera les retours dans les 30 jours suivant la date d’achat du produit, pour les produits non utilisés et non ouverts qui sont encore dans leur emballage d’origine, à condition que le client obtienne à l’avance une autorisation écrite et un numéro d’autorisation de retour de Joerns. Tous les retours approuvés doivent être expédiés FAB (entrepôt de Joerns) et doivent être correctement emballés par le client. Les retours de produits sont assujettis à des frais de service de 30%, ou au montant alors en vigueur. Les produits usagés, personnalisés ou configurés ne peuvent pas être retournés, sauf à des fins de garantie. Joerns n’acceptera pas les retours de produits qui ne sont pas préapprouvés et prépayés.
10. Revente/Exportation. La revente ou l’exportation de produits en dehors du Canada est interdite. En cas de revente ou d’exportation de produits, toutes les obligations sont transférées au client et les obligations de Joerns en vertu des présentes modalités expirent à la date de la vente au client. En outre, le client indemnisera Joerns pour tous les coûts, y compris, mais sans s’y limiter, les ventes perdues, les réclamations, les frais, les pénalités, etc. associés à la revente ou à l’exportation de Produits à l’extérieur du Canada.