Une note de notre chef de la chaîne d’approvisionnement
Joerns Healthcare s’engage à offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité, livrés de la manière la plus rapide et la plus pratique possible. Au cœur de notre promesse de service et de notre pouvoir de simplifier les soins, il y a la capacité d’offrir un accès rapide, efficace et efficient aux produits que vous désirez, quand vous les souhaitez. Ma mission en tant que responsable de la chaîne d’approvisionnement chez Joerns est de vous protéger (notre client) contre toute perturbation de disponibilité des produits.
Comme la plupart d’entre nous le savent, cela a été beaucoup plus difficile à réaliser récemment en raison des nombreuses perturbations des composants et des matières premières que nous vivons tous, alors que la dynamique actuelle du marché continue d’affecter les chaînes d’approvisionnement nord-américaines. Un domaine particulièrement difficile à stabiliser est celui des produits en mousse de polyuréthane. La perturbation sans précédent de la chaîne d’approvisionnement en mousse de polyuréthane a duré plus longtemps que prévu, alors que les fournisseurs luttent continuellement pour augmenter leur production et maintenir des volumes suffisants de produits chimiques.
À l’heure actuelle, la capacité de production de mousse de polyuréthane demeure très limitée, ce qui indique que cette pénurie se poursuivra à moyen terme. Malheureusement, cela affecte les matelas en mousse de Joerns. Pour les matelas qui ne sont pas en stock, nous avons en moyenne des retards de livraison de 10 à 14 semaines à cause de ces pénuries de matières premières.
Nous travaillons activement quotidiennement sur des sources d’approvisionnement alternatives et, à mesure que la situation de l’approvisionnement s’améliore dans les prochaines semaines, nous sommes prêts à accélérer la production pour répondre à vos besoins. En attendant, nous continuerons à travailler jour et nuit pour explorer des alternatives performantes adaptées à votre usage.
Merci pour votre patience et l’opportunité de vous servir,
Chris Johnson